现代家政领导者蓝天下母婴，顾老师的分享时间
作者： 来源： 日期：2017-7-2 8:52:46 人气：44
【现代家政领导者蓝天下母婴，顾老师的分享时间】：
【关于现代家政公司的职业经理人——优秀的标准】
给大家介绍一个专业工具——冰山模型，也可以称呼为胜任力模型。任何岗位，包括职业经理人，都可以用它进行评价。这个模型，包括知识、能力、素养三部分。
如果我们自己或招聘的经理人（副总、店长、总监、高级客户管家等），对标这个模型，发现有明显欠缺，则需要通过培训解决一些问题，通过企业管理体系解决剩余的问题了。
（1）基础知识可以学习，最起码可以死记硬背，通过考试。比如月嫂的专业基础知识等。
（2）能力可以通过训练实现。具体，分为两种：a基础能力可以通过短期训练得到提高。比如，阿姨做保洁卫生的标准化能力，做饭的水平等。 b提升能力，则不是短期能提高的，比如管理能力、思考能力、总结能力。绝不是一次两次的培训说教，可以实现。企业在内部经营管理方面的成本非常高。一把手的能力、过往经历决定了企业的战斗力。
（3）职业素养，包括性格特质、价值观、社会角色、动机需求等。
a价值观，可以教育引导，建立在优秀的企业文化基础上，比如蓝天下母婴提出以客户为中心、以奋斗者为本、以结果为导向的价值观，以及德才兼备以德为先的人才观；
b动机需求，可以激发，通过企业文化和目标绩效管理，激发出经理人的动力；
c性格特质，多数是与生俱来的，比如温文尔雅、知性淡定、积极高效、乐观幽默，后天的磨练只适合少数的精英人群；至于情怀，则需要一定的年纪（起码也是四十不惑、五十知天命，甚至六十花甲之年了），还有丰富的人生阅历和悟性，以及不断的自我修炼才行。
蓝天下母婴对经理人的培养标准是懂业务、懂经营、懂管理、有创业心。
你的标准呢？是否明确了？
给大家介绍一个专业工具——冰山模型，也可以称呼为胜任力模型。任何岗位，包括职业经理人，都可以用它进行评价。这个模型，包括知识、能力、素养三部分。
如果我们自己或招聘的经理人（副总、店长、总监、高级客户管家等），对标这个模型，发现有明显欠缺，则需要通过培训解决一些问题，通过企业管理体系解决剩余的问题了。
（1）基础知识可以学习，最起码可以死记硬背，通过考试。比如月嫂的专业基础知识等。
（2）能力可以通过训练实现。具体，分为两种：a基础能力可以通过短期训练得到提高。比如，阿姨做保洁卫生的标准化能力，做饭的水平等。 b提升能力，则不是短期能提高的，比如管理能力、思考能力、总结能力。绝不是一次两次的培训说教，可以实现。企业在内部经营管理方面的成本非常高。一把手的能力、过往经历决定了企业的战斗力。
（3）职业素养，包括性格特质、价值观、社会角色、动机需求等。
a价值观，可以教育引导，建立在优秀的企业文化基础上，比如蓝天下母婴提出以客户为中心、以奋斗者为本、以结果为导向的价值观，以及德才兼备以德为先的人才观；
b动机需求，可以激发，通过企业文化和目标绩效管理，激发出经理人的动力；
c性格特质，多数是与生俱来的，比如温文尔雅、知性淡定、积极高效、乐观幽默，后天的磨练只适合少数的精英人群；至于情怀，则需要一定的年纪（起码也是四十不惑、五十知天命，甚至六十花甲之年了），还有丰富的人生阅历和悟性，以及不断的自我修炼才行。
蓝天下母婴对经理人的培养标准是懂业务、懂经营、懂管理、有创业心。
你的标准呢？是否明确了？
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